Centres de contact : la solution pour une expérience client réussie
Aujourd’hui, pour permettre à leurs clients de les contacter, les marques se doivent de proposer des services accessibles de n’importe où, n’importe quand, et sur des supports variés. Les centres de contact, grâce à leur savoir-faire et leur technologie les aident à proposer une expérience client à la fois optimale et sécurisée. Une expérience client bien menée est aujourd’hui essentielle à la réussite des entreprises et, pour les aider, elles ont la possibilité de faire appel à des centres de contact. Appelés auss......
L’Adidas Arena, à la porte de la Chapelle, à Paris, en mars 2024. ALAMY STOCK PHOTO Placés sous le signe de la sobriété énergétique, les Jeux olympiques de Paris 2024 ont été pensés pour se tenir autant que possible dans les équipements existants. Ils auront tout de même conduit à la construction de deux grands centres sportifs en région parisienne : l’Adidas Arena, à la porte de La Chapelle, et le centre aquatique olympique (CAO) de Saint-Denis (Seine-Saint-Denis). Situés de part et d’autre du boulevard... ...
De nos jours, voyager en avion peut parfois être une expérience stressante, surtout pour ceux qui cherchent un peu de tranquillité pendant le vol. Les pleurs et les agitations des enfants à bord peuvent souvent perturber l’ambiance calme que certains passagers recherchent. Cependant, une compagnie aérienne a récemment trouvé une solution novatrice pour répondre aux besoins de ses clients en proposant une expérience de voyage plus paisible, même en présence d’enfants. Une zone interdite aux enfants ... ...
— Gorodenkoff / Shutterstock.com Ces derniers temps, la Chine se concentre de plus en plus sur l’ouverture de centres de données qui consomment une énorme quantité d’eau. D’après un récent rapport, ces centres utiliseront plus d’eau que toute la Corée du Sud d’ici 2030. Explications. Selon un récent rapport de China Water Risk, une organisation à but non lucratif basée à Hong Kong, la Chine pourrait bientôt consommer environ 129 milliards de litres d’eau dans ses centres de données, soit l’équival... ...
EN BREF Le 31 mars, un client de Burger King à Willowick, Ohio, s'est plaint que sa commande de 8 dollars était moins chère que prévu, s'attendant à payer environ 11 dollars. Mécontent d'une réduction appliquée à sa commande, le client a menacé un employé avec une arme à feu après une altercation verbale. La police de Willowick a lancé une enquête suite à l'incident, rappelant un événement tragique survenu en Floride en 2020 impliquant un employé de Burger King. Les mauvaises publicités semblent s'accumu... ...
Les lieux de vie nocturne indépendants du Royaume-Uni luttent pour survivre dans un cocktail de coûts élevés, de faible fréquentation et de réglementations oppressives qui les éloignent des centres-villes. La semaine dernière, le bar Nuit et jour à Manchester a remporté une victoire partielle dans une bataille juridique concernant un avis de réduction du bruit qui a commencé lorsqu’un appartement voisin s’est plaint de concerts et de DJ sets qui se déroulaient tard dans la nuit. Au tribunal, un compromis a été trouvé : l... ...
Par Alexis Stegmann - Publié le 27 Mar 2024 à 17:13 1/3 Un chanteur propose une solution radicale pourUn chanteur propose une solution radicale pour le conflit entre Inès Reg et Natasha St-Pier Le conflit entre Inès Reg et Natasha St-Pier fait couler beaucoup d'encre. Crédit photo : TF1 2/3 Un chanteur propose une solution radicale pour le conflit entre Inès Reg et Natasha St-Pier Et de nombreuses personnes cherchent des solutions. Crédit photo : ©️Instagram / @natasha... ...
Encore une personnalité qui donne son avis sans qu’on lui demande… Dans l’affaire Inès Reg vs Natasha St-Pier , faites entrer… Kamini ! En effet, l’interprète du tube “Marly-Gomont” a lui aussi tenu à réagir à la polémique qui touche " Danse avec les Stars ", la célèbre émission TF1. Dans un post Instagram publié ce mercredi 27 mars 2024, il propose une solution radicale pour mettre fin au conflit… À voir également : Après Kaaris, Booba propose un octogone à un autre célèbre rappeur Un “octogon... ...
En mars 1978, il avait à peine dix ans lorsque son papa, Claude François est mort accidentellement à l'âge de 39 ans . Et depuis, Claude François Jr a pu entrer en contact avec son père. C'est ce qu'il confie ce 26 mars 2024 à Jordan de Luxe. Invité, sur C8, il avoue :"J'ai des signes, régulièrement, oui je pense", ajoutant que c'est toujours "lié à des projets le concernant". "Ça relève d'une dimension dans le cerveaux" Dernier en date, un projet de croisière que Claude François Jr prépare depuis plusieur... ...
Les Nations Unies ont adopté une résolution « historique » sur la sécurité de l’intelligence artificielle. Selon le Presse associéel’Assemblée générale a approuvé une résolution visant à garantir que la technologie profite à toutes les nations. EN RAPPORT: Timbaland révèle des plans de démarrage de « filtre vocal » AI après avoir reçu des réactions négatives pour des voix artificielles notoires de BIG (vidéo) Les États-Unis et 123 pays ont parrainé la résolution. La Russie, Cuba et la Chine ont également ... ...
Jeff Kravitz/FilmMagic Jon Bon Jovi a partagé franchement où il en est avec son ancien camarade de groupe Richie Sambora. “Nous ne sommes pas en contact car il ne fait plus partie de l'organisation”, a déclaré Bon Jovi, 62 ans, à Ultimate Classic Rock, jeudi 14 mars.[That] Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas d'amour éternel, mais cela fait 11 ans qu'il ne s'est plus présenté. Après 30 ans en tant que guitariste principal, Sambora quitte le groupe en 2013 lors de la Parce que nous pouvons tournée mondiale, a ... ...