Actualités Wyjatkowe-podziekowanie-za-empatie-i-wrazliwosc-policjantow.html
La carte d’empathie : comprendre les émotions de vos clients
Tue, 10 Sep 2024 17:00:00 GMT
Pour transformer la manière d’interagir avec ses clients, la carte d’empathie est un outil de visualisation clé. Mieux connaître son client, c’est potentiellement lui vendre plus en répondant à ses ...
L’empathie et l’altruisme
Sun, 15 Sep 2024 06:04:00 GMT
Pour faire suite au dernier blogue «J’ai perdu mon empathie… » et à la demande d’un lecteur intéressé, voici une courte et simple distinction entre l’empathie et l’altruisme.
Procès des viols de Mazan: Dominique Pelicot, « fantasmes obsédants » et « totale absence d’empathie
Sun, 08 Sep 2024 16:59:00 GMT
Dans un carnet trouvé sur une position militaire dans la région de Koursk, en Russie, un jeune soldat raconte son quotidien à la frontière avec l’Ukraine, loin des tranchées du Donbass. L ...
Comment reconnaître le manque d’empathie ? 10 phrases utilisées par ceux qui n’en ont aucune
Fri, 13 Sep 2024 01:02:00 GMT
L’empathie joue un rôle fondamental dans la construction de relations humaines solides et profondes. Elle permet de créer des liens profonds en facilitant la compréhension des émotions et des besoins ...